В первом квартале этого года турпоток в Грецию снизился на 4%. Об этом говорит статистика, опубликованная Ростуризмом.
Однако во втором квартале, по данным сервиса онлайн бронирования OnlineTur.ru, Греция наряду с Турцией и Египтом вошла в тройку лидеров спроса у самостоятельных туристов.
Портал TRN решил поинтересоваться и у туроператоров, что показало начало сезона.
Генеральный директор компании «Музенидис Тур» Александр Цандекиди сообщил TRN, что продажи туров в Грецию выросли в этом году незначительно, на 1-1,5%.
«Больших планов на этот сезон не строим, если получится увеличить турпоток на 5%, будет хорошо. В этом году опять слишком много чартеров. Начался демпинг, который продолжается и по сей день. Чтобы сбалансировать спрос с перевозкой, сейчас с направления массово снимаются рейсы», – сказал он.
По словам Цандекиди, оператор также оптимизировал свою перевозку: из Москвы – в Салоники и Крит, из Казани и Волгограда – на Корфу.
Генеральный директор «Солвекс-Трэвел» Ирина Петрова также считает, что на направлении есть избыток перевозки.
«Дело в том, что спрос на зарубежные направления падает и наоборот растёт на внутренние. Об этом говорит статистика. А контракты с отелям и перевозчиками были подписаны еще в прошлом году до падения спроса. Сейчас трудно снять лишние рейсы, так как они завязаны с гарантированными местами в отелях», – сообщила она.
По словам Петровой, в наибольшей степени дисбаланс между спросом и предложенной перевозкой проявляется на направлении Ираклион и Родос. И скорее всего, такая ситуация будет наблюдаться весь сезон.
Директор по туризму туроператора «Лабиринт» Константин Горин отметил, что число туристов, отправленных компанией в этом сезоне в Грецию, выросло, так как в этом году компания увеличила количество городов, из которых осуществляет перевозку в эту страну. Добавились Ульяновск, Астрахань, Оренбург, Саратов и другие города.
/www.trn-news.ru/
Туроператоры фиксируют переизбыток перевозки в Грецию
Катакомбы в Телчи откроют в августе
18 августа в городке Телчь откроется первая часть подземного лабиринта, расположенная под зданием городской школы искусств на площади Захариаша-из-Градца. В подземелье готовят интерактивные научно-познавательные экскурсии о настоящем и прошлом города. Посетители увидят фотографии старинной Телчи и послушают интервью с очевидцами исторических событий. Известно, что подземные коридоры в Телчи возникли на рубеже XIV-XV веков: они выполняли функции складов и укрытий для населения в случае опасности. В последующем доступная для туристов часть городских катакомб будет расширяться.
Адрес: Základní umělecká škola, náměstí Zachariáše z Hradce 71, Telč
/ILoveCZ.ru/
Адрес: Základní umělecká škola, náměstí Zachariáše z Hradce 71, Telč
/ILoveCZ.ru/
Фестиваль в психиатрической больнице Богнице
Думаете, что психиатрические лечебницы нужно обходить стороной? Вовсе нет. В пражской психиатрической больнице Богнице каждый год проходит множество фестивалей и других интересных мероприятий. 13 сентября на территории больницы, а она довольно большая, запланирован фестиваль «Бабье лето». Гостей ждут концерты, выставка в больничной галерее, театральные представления под открытым небом - для детей и взрослых, а также прогулки по некоторым отделениям лечебницы. Разумеется, в сопровождении врачей. Начнет фестиваль в полдень.
Адрес: Psychiatrická nemocnice Bohnice, Ústavní 91, 181 02 Praha 8
/ILoveCZ.ru/
Адрес: Psychiatrická nemocnice Bohnice, Ústavní 91, 181 02 Praha 8
/ILoveCZ.ru/
Плыви, дерево, прямо в Вену!
В среду 30 июля на чешско-австрийских границах пройдет Праздник сплава дерева. К обеду на Шварценбергском канале, у потока Шролленбах, соберутся астрийские музыканты, играющие на удивительном инструменте - альпийском роге. В 14.30 начнется программа, посвященная переправке дерева по каналу. Гостям праздника расскажут и покажут, как на Шумаве работали лесорубы и как они отправляли дерево в долгий путь. Желающие смогут даже испытать себя в роли лесорубов. Шварценбергский канал был вырыт в конце 18 века в части заповедной Шумавы, во владениях князя Шварценберга. Строили канал с самой прагматичной целью – для переправки дерева из неприступных областей Шумавы по Дунаю прямо в Вену.
Адрес: Potok Schrollenbach, Schwarzenberský plavební kanál
/ILoveCZ.ru/
Адрес: Potok Schrollenbach, Schwarzenberský plavební kanál
/ILoveCZ.ru/
Глава Beleon Tours: я не согласен с обвинениями Ростуризма
Президент Beleon Tours Леонидас Димитриадис высказывает свое мнение о возникшей кризисной ситуации после приостановления деятельности туроператора «Нева» и отвечает на обвинения представителей Ростуризма, появившиеся недавно в ряде СМИ.
Как все начиналось и чем закончилось?
Взаимодействие между турфирмами «Нева» и Beleon Tours осуществлялось на основании юридического контракта, в котором четко оговорены условия сотрудничества, в частности условия оплаты. В контракте прописано, что мы работаем по предоплате, которую необходимо вносить до заселения. В случае неоплаты мы имеем право аннулировать брони в отеле, а «Нева» обязана предоставить туристам другой продукт. Поэтому еще раз повторюсь: все наши действия были обусловлены рамками контракта и юридически легитимны.
В начале июля после общения с руководством «Невы» компания Beleon Tours готова были сделать официальное заявление о прекращении сотрудничества с «Невой», но руководство компании попросило не делать этого, так как это негативно сказалось бы на компании и рынке в целом. Они заявили, что предпринимают все шаги для урегулирования ситуации.
14 июля мы оповестили Посла Греции в России и всех партнеров о прекращении сотрудничества с турфирмой «Нева» в связи с невыполнением взятых на себя обязательств по контракту. Долг «Невы» на тот момент с шестизначной цифры сократился и составлял 55.425 евро.
Несмотря на то, что 14 июля мы оповестили руководство «Невы», Греческое консульство, Посольство Греции в Москве, Посольство Российской Федерации в Афинах, греческие отели о прекращении сотрудничества с компанией «Нева», «Нева» продолжала присылать туристов, которые на тот момент уже не являлись клиентами компании Beleon Tours, а «Нева» была предупреждена об аннулировании брони в отелях в связи с неоплатой.
Высказывания, что сами туристы впервые узнали о кризисной ситуации в аэропортах Греции, не соответствуют действительности. Многие туристы «Невы» прилетали в Грецию, не имея на руках обратных билетов, некоторые были оповещены о проблемах «Невы» еще при вылете из Петербурга.
Таким образом, нас поставили в очень сложную ситуацию. Мы должны были выбирать: либо Beleon Tours, соблюдая пункты договора, бросает туристов «Невы» в аэропорту (на что мы юридически имели полное право), либо, не задумываясь о финансовых потерях, пытается помочь ни в чем не повинным туристам. Оставив сомнения, мы максимально помогали туристам: встречали в аэропорту, предоставляли трансферы, расселяли в отелях, предоставляя всю необходимую документацию для страховой компании по возмещению непредвиденных затрат по возвращению в Россию. Понимая критичность ситуации, мы делали все, что было в наших силах. С некоторыми отелями удалось договориться о бесплатном расселении туристов «Невы». В ночное время мы развозили по отелям туристов «Невы», которых другие принимающие компании даже не встретили в аэропорту. Многим туристам помогали искать обратные билеты домой.
Мы неоднократно пытались связаться с «Турпомощью», Ростуризмом, страховой компанией «Восхождение», нашим партнером «Нева», но в первые дни все попытки не увенчались успехом. После «Турпомощь» заявила, что выделят средства только на «вывоз» туристов и ни в коем случае не для других расходов. Многие туристы, не дождавшись реакции от уполномоченных органов страны по решению ситуации, в самостоятельном порядке приобрели обратные билеты на личные средства, понимая, что эти деньги им никто не вернет.
Отрывок из письма туристки с Родоса: «Ростуризм и турпомощь молчат, ни ответа по почте ни звонка. Я понимаю, что обращений у рустуризма и турпомощи очень много, но мы обращаемся к ним еще с субботы! Было бы отлично если они вернули нам деньги здесь, потому что я так понимаю со страховой будет сомнительно. Мы вылетали без обратного билета, нева сказала, что нам выдаст его принимающая сторона. А тк с субботы на нас никто не реагировал мы потеряли надежду и веру в наши службы. Поэтому купили билеты на даты которые были возможны! Сегодня из нашей группы вылетают первые туристы за свой счет, так никто с ними и не связался, другие за свой счет уезжают в воскресенье!».
Туристы с пониманием отнеслись к нашим сложностям. Практически не было ни жалоб, ни скандалов, так как все видели, что наша компания делает все, чтобы максимально облегчить последствия безответственного отношения «Невы» к своим туристам. И только после выхода в СМИ комментариев Ростуризма стали появляться отрицательные отзывы в адрес Beleon Tours. С начала 2014 года мы приняли 2327 туристов «Невы». Сейчас решается вопрос по отправке домой последних туристов - речь идет не более чем о 20 россиянах. Мы приложим все силы, чтобы организовать отправку оставшихся туристов в Россию.
А судьи кто?
Хочу озвучить свое мнение на счет ряда высказываний в адрес Beleon Tours, сделанных недавно представителями Ростуризма в СМИ. Шантаж туристов, как было озвучено, – это не стиль работы нашей компании, и это не позволяет делать законодательство Греции – страны, являющейся родиной демократии.
Не стоит забывать, что среди жертв банкротства «Невы» оказались не только туристы, но и партнеры туроператора. У компании Beleon Tours есть финансовые обязательства перед операторами, агентствами, отелями, и другими представителями туриндустрии Греции.
Как пишут некоторые российские СМИ, в «Неве» считают, что Beleon Tours просто «отыгрался» на туристах. Очень странно слышать подобные заявления от представителей компании, сознательно подвергавшей своих клиентов риску, на протяжении всего сезона не платившей поставщикам услуг. Переносить ответственность за случившееся на принимающего партнера, забывая о фактах, приведших к банкротству крупного оператора, и вытекающих из этого последствиях, которые отразились на представителях туриндустрии и туристах – циничная позиция.
Я считаю безосновательными упреки Beleon Tours в халатном отношении к туристам. Компания Beleon Tours за все время своего существования никогда не была уличена в недобросовестных действиях по отношению к партнерам и клиентам. В 2013 году Beleon Tours принял 330 000 российских туристов. Стоит набрать в Яндексе «Отзывы о Beleon Tours» и почитать отзывы наших клиентов (99% из которых – благодарности), как становится ясной неуместность данных обвинений.
Прогнозы на будущее
Я убежден в необходимости проведения крупных реформ в туристическом законодательстве РФ. На данный момент в нем отсутствуют механизмы урегулирования ситуаций, подобных случаю с «Невой». Я считаю нездоровой ситуацию, когда туристический рынок считает, что всю ответственность должна и можно свалить на принимающую компанию. Необходимо решить вопрос со страховыми компаниями, так как их уставной капитал в разы меньше взятых под их гражданскую ответственность страховых обязательств.
Я призываю объединить силы для консолидации и профессионального саморегулирования. Только так мы сможем сохранить доверие наших клиентов к туриндустрии в целом и к каждому профессиональному и законопослушному ее представителю в частности.
Мы надеемся, что Ростуризм рассмотрит все эти вопросы, потому что на деле мы видим, что к сожалению, ни один турист не застрахован от таких случаев, и далеко не каждый сможет найти силы и терпение пройти сложный бюрократический путь и получить финансовое возмещение по туристической страховке. Наша общая задача - сделать отдых каждого туриста максимально качественным, комфортным и безопасным.
/вОтпуск.ру/
Как все начиналось и чем закончилось?
Взаимодействие между турфирмами «Нева» и Beleon Tours осуществлялось на основании юридического контракта, в котором четко оговорены условия сотрудничества, в частности условия оплаты. В контракте прописано, что мы работаем по предоплате, которую необходимо вносить до заселения. В случае неоплаты мы имеем право аннулировать брони в отеле, а «Нева» обязана предоставить туристам другой продукт. Поэтому еще раз повторюсь: все наши действия были обусловлены рамками контракта и юридически легитимны.
В начале июля после общения с руководством «Невы» компания Beleon Tours готова были сделать официальное заявление о прекращении сотрудничества с «Невой», но руководство компании попросило не делать этого, так как это негативно сказалось бы на компании и рынке в целом. Они заявили, что предпринимают все шаги для урегулирования ситуации.
14 июля мы оповестили Посла Греции в России и всех партнеров о прекращении сотрудничества с турфирмой «Нева» в связи с невыполнением взятых на себя обязательств по контракту. Долг «Невы» на тот момент с шестизначной цифры сократился и составлял 55.425 евро.
Несмотря на то, что 14 июля мы оповестили руководство «Невы», Греческое консульство, Посольство Греции в Москве, Посольство Российской Федерации в Афинах, греческие отели о прекращении сотрудничества с компанией «Нева», «Нева» продолжала присылать туристов, которые на тот момент уже не являлись клиентами компании Beleon Tours, а «Нева» была предупреждена об аннулировании брони в отелях в связи с неоплатой.
Высказывания, что сами туристы впервые узнали о кризисной ситуации в аэропортах Греции, не соответствуют действительности. Многие туристы «Невы» прилетали в Грецию, не имея на руках обратных билетов, некоторые были оповещены о проблемах «Невы» еще при вылете из Петербурга.
Таким образом, нас поставили в очень сложную ситуацию. Мы должны были выбирать: либо Beleon Tours, соблюдая пункты договора, бросает туристов «Невы» в аэропорту (на что мы юридически имели полное право), либо, не задумываясь о финансовых потерях, пытается помочь ни в чем не повинным туристам. Оставив сомнения, мы максимально помогали туристам: встречали в аэропорту, предоставляли трансферы, расселяли в отелях, предоставляя всю необходимую документацию для страховой компании по возмещению непредвиденных затрат по возвращению в Россию. Понимая критичность ситуации, мы делали все, что было в наших силах. С некоторыми отелями удалось договориться о бесплатном расселении туристов «Невы». В ночное время мы развозили по отелям туристов «Невы», которых другие принимающие компании даже не встретили в аэропорту. Многим туристам помогали искать обратные билеты домой.
Мы неоднократно пытались связаться с «Турпомощью», Ростуризмом, страховой компанией «Восхождение», нашим партнером «Нева», но в первые дни все попытки не увенчались успехом. После «Турпомощь» заявила, что выделят средства только на «вывоз» туристов и ни в коем случае не для других расходов. Многие туристы, не дождавшись реакции от уполномоченных органов страны по решению ситуации, в самостоятельном порядке приобрели обратные билеты на личные средства, понимая, что эти деньги им никто не вернет.
Отрывок из письма туристки с Родоса: «Ростуризм и турпомощь молчат, ни ответа по почте ни звонка. Я понимаю, что обращений у рустуризма и турпомощи очень много, но мы обращаемся к ним еще с субботы! Было бы отлично если они вернули нам деньги здесь, потому что я так понимаю со страховой будет сомнительно. Мы вылетали без обратного билета, нева сказала, что нам выдаст его принимающая сторона. А тк с субботы на нас никто не реагировал мы потеряли надежду и веру в наши службы. Поэтому купили билеты на даты которые были возможны! Сегодня из нашей группы вылетают первые туристы за свой счет, так никто с ними и не связался, другие за свой счет уезжают в воскресенье!».
Туристы с пониманием отнеслись к нашим сложностям. Практически не было ни жалоб, ни скандалов, так как все видели, что наша компания делает все, чтобы максимально облегчить последствия безответственного отношения «Невы» к своим туристам. И только после выхода в СМИ комментариев Ростуризма стали появляться отрицательные отзывы в адрес Beleon Tours. С начала 2014 года мы приняли 2327 туристов «Невы». Сейчас решается вопрос по отправке домой последних туристов - речь идет не более чем о 20 россиянах. Мы приложим все силы, чтобы организовать отправку оставшихся туристов в Россию.
А судьи кто?
Хочу озвучить свое мнение на счет ряда высказываний в адрес Beleon Tours, сделанных недавно представителями Ростуризма в СМИ. Шантаж туристов, как было озвучено, – это не стиль работы нашей компании, и это не позволяет делать законодательство Греции – страны, являющейся родиной демократии.
Не стоит забывать, что среди жертв банкротства «Невы» оказались не только туристы, но и партнеры туроператора. У компании Beleon Tours есть финансовые обязательства перед операторами, агентствами, отелями, и другими представителями туриндустрии Греции.
Как пишут некоторые российские СМИ, в «Неве» считают, что Beleon Tours просто «отыгрался» на туристах. Очень странно слышать подобные заявления от представителей компании, сознательно подвергавшей своих клиентов риску, на протяжении всего сезона не платившей поставщикам услуг. Переносить ответственность за случившееся на принимающего партнера, забывая о фактах, приведших к банкротству крупного оператора, и вытекающих из этого последствиях, которые отразились на представителях туриндустрии и туристах – циничная позиция.
Я считаю безосновательными упреки Beleon Tours в халатном отношении к туристам. Компания Beleon Tours за все время своего существования никогда не была уличена в недобросовестных действиях по отношению к партнерам и клиентам. В 2013 году Beleon Tours принял 330 000 российских туристов. Стоит набрать в Яндексе «Отзывы о Beleon Tours» и почитать отзывы наших клиентов (99% из которых – благодарности), как становится ясной неуместность данных обвинений.
Прогнозы на будущее
Я убежден в необходимости проведения крупных реформ в туристическом законодательстве РФ. На данный момент в нем отсутствуют механизмы урегулирования ситуаций, подобных случаю с «Невой». Я считаю нездоровой ситуацию, когда туристический рынок считает, что всю ответственность должна и можно свалить на принимающую компанию. Необходимо решить вопрос со страховыми компаниями, так как их уставной капитал в разы меньше взятых под их гражданскую ответственность страховых обязательств.
Я призываю объединить силы для консолидации и профессионального саморегулирования. Только так мы сможем сохранить доверие наших клиентов к туриндустрии в целом и к каждому профессиональному и законопослушному ее представителю в частности.
Мы надеемся, что Ростуризм рассмотрит все эти вопросы, потому что на деле мы видим, что к сожалению, ни один турист не застрахован от таких случаев, и далеко не каждый сможет найти силы и терпение пройти сложный бюрократический путь и получить финансовое возмещение по туристической страховке. Наша общая задача - сделать отдых каждого туриста максимально качественным, комфортным и безопасным.
/вОтпуск.ру/